Cảnh báo: Thủ đoạn giả mạo nhân viên giao hàng để lừa đảo, chiếm đoạt tài sản

Thời gian gần đây, các thủ đoạn lừa đảo mạo danh nhân viên giao hàng ngày càng tinh vi, phức tạp và khó lường. Nhằm giúp khách hàng bảo vệ tài sản, tránh rơi vào những bẫy lừa đảo tinh vi này, PCS POST tổng hợp các chiêu thức phổ biến và đưa ra khuyến cáo cụ thể.

1. Giả danh shipper, yêu cầu chuyển khoản trước

Cách thức thực hiện

Đối tượng gọi điện tự nhận là nhân viên giao hàng của PCS POST, thông báo có đơn hàng cần giao và yêu cầu khách hàng chuyển khoản trước với các lý do như:

• Thanh toán phí giao hàng, phí thu hộ COD.

• Xác nhận đơn hàng để tránh bị hủy.

• Phí phát sinh do lưu kho, thủ tục hải quan…

Kẻ gian còn có thể cung cấp thông tin đơn hàng chính xác nhằm dễ dàng đánh lừa khách hàng.

Hậu quả

• Khách hàng mất tiền nhưng không nhận được hàng.

• Buộc phải thanh toán hai lần nếu đơn hàng thật vẫn tiếp tục được giao.

• Không thể liên lạc lại với đối tượng lừa đảo sau khi chuyển khoản.

Cách phòng tránh

• Kiểm tra kỹ mã vận đơn trên hệ thống chính thức của PCS POST.

• Nếu nhận được cuộc gọi yêu cầu chuyển khoản, từ chối ngay và liên hệ hotline 1900 599838 hoặc email hotro@pcspost.vn để xác minh.

Cảnh báo: PCS POST không bao giờ thu thêm phí ngoài các khoản phí đã được thông báo rõ ràng khi đặt hàng.

2. Gửi tin nhắn giả mạo đơn vị vận chuyển để đánh cắp thông tin ngân hàng

Cách thức thực hiện

• Khách hàng nhận được tin nhắn từ số điện thoại lạ, thông báo đơn hàng gặp sự cố hoặc cần xác nhận gấp.

• Tin nhắn kèm một đường link dẫn đến trang web giả mạo có giao diện giống website chính thức của PCS POST.

• Khi khách hàng nhập thông tin cá nhân, tài khoản ngân hàng hoặc mã OTP, kẻ gian ngay lập tức chiếm quyền kiểm soát tài khoản và rút tiền trái phép.

Hậu quả

• Tài khoản ngân hàng bị đánh cắp, tiền bị rút sạch.

• Lộ thông tin cá nhân, có thể bị lợi dụng vào các hành vi lừa đảo khác.

Cách phòng tránh

Kiểm tra kỹ địa chỉ website trước khi thực hiện bất kỳ thao tác nào liên quan đến giao dịch tài chính và thông tin cá nhân.

Các website giả mạo thường thay đổi một hoặc vài ký tự trong địa chỉ web để đánh lừa khách hàng. Ví dụ, website chính thức của PCS POST là pcspost.vn, những kẻ gian có thể tạo các trang giả mạo như:

• pcsposts.vn (thêm chữ 's')

• pcs-post.vn (thêm dấu gạch ngang)

• pcspost.com.vn (thêm '.com' vào trước '.vn')

Nếu có bất kỳ nghi ngờ nào, hãy gọi ngay hotline 1900 599838 hoặc email hotro@pcspost.vn để kiểm tra.

3. Lừa đảo “gói hội viên giao hàng”

Cách thức thực hiện

• Sau khi lừa được khách hàng chuyển khoản, kẻ gian gọi lại thông báo đã gửi nhầm vào tài khoản "đăng ký hội viên giao hàng".

• Đối tượng dọa rằng tài khoản của khách sẽ bị trừ 3.500.000 đồng nếu không hủy ngay.

• Yêu cầu khách nhấn vào một đường link lạ để "hủy kích hoạt", thực tế là đánh cắp thông tin ngân hàng.

Hậu quả

• Mất tiền oan vì "phí hội viên giả".

• Tài khoản ngân hàng bị rút sạch mà không thể lấy lại tiền.

Cách phòng tránh

• Không nhấn vào bất kỳ đường link nào từ số điện thoại lạ.

• Nếu gặp tình huống này, khách hàng liên hệ ngay hotline 1900 599838 hoặc email hotro@pcspost.vn để xác minh.

Cảnh báo: PCS POST không cung cấp bất kỳ gói hội viên thu phí định kỳ hay gia hạn tự động.

4. Các trường hợp lừa đảo mà PCS POST đã ghi nhận

• Trường hợp 1: Shipper giả mạo gọi giao hàng, yêu cầu khách chuyển khoản tiền cước dù KHÔNG đặt hàng.

• Trường hợp 2: Shipper yêu cầu thanh toán trước khi giao hàng. Mặt hàng và phí cước trùng khớp với đơn thật của PCS POST, nhưng tài khoản nhận tiền lại ở Campuchia. Khi hàng thật được giao, khách hàng phát hiện bị lừa và phải thanh toán thêm một lần nữa.

Cách xử lý: Luôn kiểm tra tài khoản nhận tiền và chỉ thanh toán khi nhận hàng đúng với vận đơn PCS POST. Nếu có nghi ngờ, đừng ngần ngại liên hệ với PCS POST qua hotline 1900 599838 để được giải đáp kịp thời.

Cách phòng tránh lừa đảo khi sử dụng dịch vụ của PCS POST

• Bảo mật thông tin tài khoản đặt hàng, đổi mật khẩu định kỳ. 

• Thông báo rõ với người nhận về hình thức thanh toán để tránh bị nhầm lẫn. 

• Kiểm tra kỹ mã vận đơn, hàng hóa và số tiền trước khi thanh toán. 

• Tuyệt đối không chuyển khoản trước khi nhận hàng.

• Không bấm vào bất kỳ đường link nào từ số điện thoại hoặc email lạ.

Nếu nghi ngờ có hành vi lừa đảo, hãy liên hệ ngay PCS POST để được hỗ trợ nhanh nhất:

📞 Hotline: 1900 599838
✉️ Email: hotro@pcspost.vn 

Đừng để kẻ gian lợi dụng sơ hở và bất cẩn! Hãy luôn cảnh giác và bảo vệ tài sản, thông tin cá nhân của bạn. PCS POST luôn đồng hành và sẵn sàng hỗ trợ bạn mọi lúc, mọi nơi để bạn không phải đối mặt với rủi ro!